信用卡是一種“先消費后還款”的方式,為大家提供了提前消費提供了便利。但從2017年開始信用卡就開始大量的發(fā)行,現(xiàn)在為了爭取客戶資源,不斷增加了信用卡的發(fā)行量,還有......
信用卡是一種“先消費后還款”的方式,為大家提供了提前消費提供了便利。但從2017年開始信用卡就開始大量的發(fā)行,現(xiàn)在為了爭取客戶資源,不斷增加了信用卡的發(fā)行量,還有部分銀行因捆綁式銷售,涉嫌違規(guī)。
申請信用貸款先要辦信用卡
近日,z先生(化名)向《證券日報》記者反映,自己在銀行辦理信用貸款時遭遇了“捆綁銷售”。
z先生表示:“我最近在一家股份制銀行申請了信用貸款,第一次去銀行咨詢時,客戶經(jīng)理列出了需要準(zhǔn)備的材料,告訴我提交完電子版材料審核成功后等待面簽通知。不過,等我完成所有審核來銀行面簽時,客戶經(jīng)理卻拿出一份信用卡申請表,并表示簽字前需要填寫信用卡申請表,不然信用貸沒辦法批。由于客戶經(jīng)理態(tài)度比較強硬,且我只差一步流程就獲批貸款了,我還是選擇了妥協(xié)并辦理了信用卡?!?/p>
針對z先生反映的情況,《證券日報》記者咨詢了上述銀行的貸款經(jīng)理,該行朝陽區(qū)某支行的工作人員表示:“一直以來,申請這一款貸款產(chǎn)品就需要辦理信用卡,總行是這樣要求的??蛻艨梢噪S意挑選一款信用卡,不用開卡,過段時間注銷也是可以的。”
當(dāng)記者詢問“如果不辦信用卡,信用貸是否能批時”,上述工作人員則直接表示“不能”。同時,針對記者提出“為什么沒有在提交材料之前通知客戶需要辦理信用卡”的質(zhì)疑,工作人員表示:“一般都會提前說明的,可能當(dāng)時的客戶經(jīng)理忘記了?!?/p>
個別人員替客戶申請辦卡
除了上述銀行“捆綁銷售”信用卡外,部分銀行客戶經(jīng)理推銷信用卡的方式也被客戶質(zhì)疑。
在北京工作的劉女士告訴《證券日報》記者,“我之前在一家國有大行網(wǎng)點申請了一張信用卡,不過一個多月后卻收到了兩封銀行發(fā)出的掛號信,兩封掛號信里各自裝著一張信用卡,款式不相同,一張額度為35000元,一張額度為20000元。我給信用卡中心打電話查詢居然發(fā)現(xiàn),一張卡的申請人為我本人,另一張信用卡是號稱是我授權(quán)他人辦理的,而被授權(quán)人居然是銀行的工作人員。雖然我一再強調(diào)沒有授權(quán)任何人,但是客服人員表示她能查到的信息中,申請辦卡提交的材料是齊全的。”
劉女士還表示:“原本我想多一張卡影響也不大,臨時有大的花銷額度還充足些,誰知客服人員提醒我,雖然是兩張卡,不過銀行對我的總授信為35000元,并不是兩張卡的額度相加,客服甚至也建議我沒必要兩張卡都開通。”
還有持卡人向《證券日報》記者反映,以前的“人情卡”多數(shù)來自親戚、朋友,現(xiàn)在的“人情卡”有不少是來自銀行的理財經(jīng)理。
現(xiàn)在辦信用卡更多的是營銷方式,這種“人情卡”推銷也是非常常見的,銀行職員為了完成銷售任務(wù),就用這種捆綁式銷售,其實一些不必要的信用卡也可以選擇不開卡或者收到之后直接注銷。
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